Datenschutzerklärung

Axo Technologies Ltd

Registriert im Vereinigten Königreich

Firmenbuchnummer: 16895711

Sitz: 71-75, Shelton Street, London, WC2H 9JQ, United Kingdom

Email: info@handwerker-service.at

Axo Technologies Ltd betreibt die Plattform und bestimmt die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

EU-VERTRETER GEMÄSS ART. 27 DSGVO

Da Axo Technologies Ltd im Vereinigten Königreich ansässig ist und personenbezogene Daten von Personen im EU/EWR-Raum verarbeitet, wurde gemäß Art. 27 DSGVO ein EU-Vertreter bestellt:

EU-Datenschutzvertreter (Art. 27 DSGVO):

Robert Lucic, Berggasse 17/2/21, 1090 Wien, Österreich

Email: info@handwerker-service.at

An den EU-Vertreter können Sie sich für alle datenschutzrechtlichen Belange wenden.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VERARBEITEN

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

(a) Daten, die Sie uns direkt bereitstellen

Kunden (Nutzer der Dienstleistungen): Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Standortbezogene Angaben (Ort der Durchführung von Dienstleistungen), Rechnungs- und Zahlungsinformationen  (Kartendaten werden ausschließlich von externen Zahlungsanbietern verarbeitet).

Dienstleister: Name, Kontaktdaten (Adresse, Telefonnummer, E-Mail), Login-Daten, Angaben zu Qualifikation, Erfahrung, Arbeitsberechtigung, Verfügbarkeit und Leistungsprofil

Bewerber für offene Stellen: Name und Kontaktdaten, Lebenslauf, LinkedIn-Profil oder ähnliche Angaben

Bewerber für offene Stellen: Name und Kontaktdaten, Lebenslauf, LinkedIn-Profil oder ähnliche Angaben

Zahlungsinformationen

Wir speichern oder verarbeiten keine Kreditkarten- oder Zahlungsdaten. Diese werden ausschließlich über PCI-konforme Drittanbieter abgewickelt.

(b) Automatisch erhobene Daten

Wir verwenden Cookies, Server-Logs und ähnliche Technologien, um folgende Daten zu sammeln: IP-Adresse, Gerätekennung (Device Identifier), Browsertyp und Version, Nutzungsverhalten (Seitenaufrufe, Verweildauer, Interaktionen), Referrer-URL, Cookie-Identifikatoren (Funktions-, Analyse-, Werbe-Cookies). Die Verwendung von Cookies erfolgt im Einklang mit der EU-ePrivacy-Richtlinie und PECR.

(c) Daten aus externen Quellen

Wir können folgende Informationen von Drittparteien erhalten: Ergebnisse von Hintergrundüberprüfungen für Dienstleister, Werbe- und Trackingdaten (z. B. Google Conversion Tracking), Daten, die beim Besuch der Plattform über verlinkte Drittseiten übermittelt werden, Empfehlungsprogramme (Name/E-Mail der empfohlenen Person)

RECHTSGRUNDLAGEN DER VERARBEITUNG (ART. 6 DSGVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf den folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b) - Zur Bereitstellung, Verwaltung und Durchführung von Dienstleistungen, Buchungen und Kundenkommunikation.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c) - Z. B. Buchhaltungs- und Aufbewahrungspflichten, Betrugsprävention.

Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) - Verbesserung der Plattform; IT-Sicherheit; Betrugs- und Missbrauchsbekämpfung; Direktmarketing, sofern gesetzlich zulässig; Analyse und Statistiken

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) - Für Marketing-E-Mails, optionales Tracking und bestimmte Cookies.

Einwilligungen können jederzeit widerrufen werden.

ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG

Wir nutzen personenbezogene Daten insbesondere für: Planung, Umbuchung und Stornierung von Dienstleistungen; Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern (E-Mail, Telefon, SMS); Kundenservice und Support; Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit der Plattform; Übermittlung von Informationen und Service-Updates; Marketing und Werbung (mit Widerspruchsrecht); Betrugsprävention und Sicherheitsüberwachung; Analyse von Nutzungsmustern; Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen; Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen und Verträge

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Daten können weitergegeben werden an:

(a) Dienstleister (Auftragsabwicklung) - Zur Durchführung des gebuchten Auftrags (z. B. Name, Adresse, Telefonnummer).

(b) Auftragsverarbeiter - Hosting-Provider, Zahlungsdienste, Analytik- und Werbeplattformen, Kommunikationsdienste, IT-Support. Auftragsverarbeiter sind vertraglich zur DSGVO-Konformität verpflichtet.

(c) Behörden und rechtliche Anforderungen - Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (Gerichtsentscheid, Bescheid, Ermittlungsverfahren usw.).

(d) Unternehmensübertragungen - Bei Fusion, Verkauf, Übernahme oder Restrukturierung.

INTERNATIONALE DATENÜBERMITTLUNGEN (UK ↔ EU)

Da Axo Technologies Ltd im Vereinigten Königreich ansässig ist: Eine Übermittlung personenbezogener Daten zwischen EU und UK ist zulässig, da das Vereinigte Königreich über einen Angemessenheitsbeschluss verfügt. Werden Daten an Drittstaaten weitergegeben, verwenden wir geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß Art. 46 DSGVO.

SPEICHERDAUER

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Typische Speicherfristen: Kundenkontodaten: aktive Nutzung + 24 Monate; Daten von Dienstleistern: Vertragsdauer + 24 Monate; Transaktions- und Buchungsdaten: 7 Jahre (gesetzliche Pflicht); Backups: bis zu 9 Monate; Marketingdaten: bis zum Widerruf.

Nach Ablauf der Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

IHRE RECHTE ALS BETROFFENE PERSON (ART. 12–23 DSGVO)

Sie haben das Recht auf: Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf von Einwilligungen, Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie bitte: info@handwerker-service.at oder den EU-Vertreter (siehe Abschnitt 2).

COOKIES UND TRACKING-TECHNOLOGIEN